vio:pbx + Unified Communications = Hosted UC
Unter
Unified Communications versteht man die Zusammenführung und
Integration verschiedener Kommunikationskanäle. Vereinfacht ausgedrückt
bedeutet das, die Verschmelzung zwischen Ihrer vorhandenen IT-Infrastruktur
bestehend aus PC, E-Mail, Fax, Office-Software, Groupware usw. mit der
Telefonanlage.
Ihre Mitarbeiter erhalten die Möglichkeit jederzeit von jedem Ort
über das bevorzugte Medium zu kommunizieren und auf relevante
Informationen zuzugreifen. Die tägliche Arbeit wird effizienter
und die Produktivität steigt.
Die vio:pbx bringt die optimalen Voraussetzungen mit, um Unified Communications in Ihrem
Unternehmen spielerisch umzusetzen. Durch intelligente Schnittstellen bindet
sich die Telefonanlage nahtlos in Ihre Geschäftsprozesse ein.
CTI bringt die Telefonie auf Ihren Desktop

Durch "Computer Telephony Integration" (CTI) verbindet sich Ihr Windows-PC mit der Telefonanlage.
Bei eingehenden Anrufen wird anhand der übermittelten Nummer der Datensatz des Anrufers aus
z. B. Microsoft Outlook angezeigt, noch bevor Sie den Anruf annehmen. Auch das Wählen einer
Rufnummer aus beliebigen Anwendungen per Tastendruck macht Ihre tägliche Arbeit effizienter.
Der PC wird zum Telefon

Eine interessante Alternative zum Telefonieren mit IP System-Telefonen, ist das Telefonieren mit dem PC.
Mit einem Headset und unserem Softphone wird Ihr Computer oder Laptop zum vollwertigen Telefon. Dies
ermöglicht es, z. B. auf Reisen im Hotel mit dem Laptop unter der gewohnten Ortsnetzrufnummer
erreichbar zu sein.
Instant Messaging - integrierte Zusatzfunktion der virtuellen Telefonanlage

Instant Messaging bringt völlig neue Methoden der Kommunikation ins
Unternehmen. Es ermöglicht, Sofortnachrichten direkt auf den
Bildschirm des Kollegen zu schicken. Dieser kann sofort und auf die gleiche
Weise antworten. Aber das ist noch nicht alles. Durch Präsenzinformationen
wird der Status aller Mitarbeiter angezeigt und automatisch aktualisiert. Noch
bevor eine Kontaktaufnahme zustande kommt, lässt sich erkennen, ob der
Kollege verfügbar ist, nicht angemeldet ist oder telefoniert.
Fax-Verwaltung mit dem PC

Mit Mail2Fax und Fax2Mail wird die Kommunikation mittels Fax komfortabel. Faxe sind nicht
mehr an ein Faxgerät gebunden, sondern können flexibel mittels PC gesendet und
empfangen werden und sind dadurch überall digital verfügbar.
Das Handy integriert sich in die Telefonanlage

Die vio:pbx ermöglicht es, Ihr Handy als vollwertige Nebenstelle in das TK-System einzubinden.
Sie können alle Funktionen der Telefonanlage wie z. B. Voicemail und Konferenzräume
vom Handy aus nutzen. Zudem sind Sie unterwegs unter Ihrer Festnetznummer erreichbar und telefonieren
zu unseren günstigen Festnetzgebühren.