Vorteile der virtuellen Telefonanlage

• von überall auf der Welt telefonieren, als wäre man im Büro

Einzige Voraussetzung zur Nutzung der Telefonanlage ist ein Breitband-Internetanschluss (z. B. DSL). An einem solchen Anschluss sind Sie unter Ihrer Festnetznummer erreichbar, rufen Ihre Kollegen kostenlos an und nutzen alle anderen Funktionen der Telefonanlage - ganz so, als wären Sie im Büro.

• 2 bis 200 Nebenstellen

Der Umfang Ihres TK-Systems lässt sich nahezu beliebig skalieren. Es wächst mit Ihrem Unternehmen. Benötigen Sie heute z. B. 20 Nebenstellen und morgen 30, so stehen diese "auf Knopfdruck" zur Verfügung. Ohne Anschaffung zusätzlicher Hardware oder Austausch des bestehenden Systems.

• einfache Anbindung von Niederlassungen und Home Offices

Wenn Sie über verteilte Standorte verfügen oder Mitarbeiter im Home Office beschäftigen, profitieren Sie besonders vom Konzept der virtuellen Telefonanlage. Alle Teilnehmer werden auf einem System verwaltet. So lässt sich spielerisch ein einheitlicher Rufnummernplan aufbauen und alle Mitarbeiter telefonieren untereinander kostenlos.

• kinderleichte Administration mit Ihrem Browser

Komplizierte Bedienung des Telefonsystems gehört der Vergangenheit an. Sie verwalten alle Funktionen der virtuellen Telefonanlage über ein intuitives und übersichtliches Webinterface. Sie benötigen keine zusätzlichen Programme, sondern nutzen einfach Ihren gewohnten Browser (z. B. MS Internet Explorer oder Mozilla Firefox).

• keine Anschaffungskosten

Bei Ihnen vor Ort benötigen Sie lediglich IP-fähige Telefone. Die Telefonanlage selbst stellen wir im Rechenzentrum zum günstigen, monatlichen Mietpreis zur Verfügung. Diese lässt sich flexibel Ihren aktuellen Bedürfnissen anpassen ohne in ein neues System investieren zu müssen. Außerdem sind im Mietpreis bereits alle Wartungs- und Lizenzkosten der TK-Anlage enthalten.

• günstige Verbindungspreise weltweit

Mit unserer virtuellen Telefonanlage telefonieren Sie rund um die Uhr weltweit zu günstigen Konditionen in alle Fest- und Mobilfunknetze.

• kein Telefonanschluss nötig

Sie telefonieren über das Internet. Ein separater Telefonanschluss ist nicht nötig.

• Transparenz

Sie zahlen zu jeder Zeit genau das, was Sie benötigen und haben Ihre genauen Kosten immer im Blick.

• Sprachdialog (IVR)


• CTI - Integration in Ihre Softwareumgebung


• Zeitsteuerung


• Telefonkonferenzen mit bis zu 20 Teilnehmern


• integriertes Instant Messaging mit Präsenzmanagement


• Verschlüsselung der Telefonate mit VPN-Technologie

• professionelles Rechenzentrum

Bei uns steht Ihre Telefonanlage nicht in einem feuchten Keller, sondern in einem professionellen Rechenzentrum, das sich auf dem neuesten Stand der Technik befindet. Die Räumlichkeiten werden klimatisiert, es besteht eine qualitativ hochwertige Anbindung ans Internet, die Stromversorgung ist unterbrechungsfrei ausgelegt und mit Diesel-Notstromaggregat ausgestattet.

• redundant ausgelegte Hardware

Wir betreiben unseren Service auf qualitativ hochwertiger Hardware. Sollte es aber doch einmal zu einem Defekt einer Komponente kommen, steht ein gespiegeltes System bereit, um die Aufgaben der defekten Komponente binnen weniger Sekunden zu übernehmen. Sie bemerken davon in der Regel nichts.

• Wartung der Telefonanlage durch geschultes Personal

Durch die Tatsache, dass Ihre Telefonanlage bei uns im Rechenzentrum untergebracht ist, können wir bestmöglichen Service gewährleisten. Die Anlage wird rund um die Uhr ausschließlich von geschulten Technikern gewartet. Auch unsere Reaktionszeit bei Störungen ist somit äußerst gering.