Übersicht
Grundlagen
Testphase
Erste Schritte
Einrichtung
Eingehende Anrufe steuern
Zeitsteuerung & Geschäftszeiten
Mailbox
VoIP-Ziele
Vermitteln
Busy on Busy
Interne Rufumleitung
Hotdesking
Ansagen
Altes Routing wiederherstellen
Benachrichtigungen
Gruppen
Gesprächsaufzeichnung
Konferenz
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LDAP Telefonbuch
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Routingpläne
Routing-Flow
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Tastenkombinationen
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Besetztlampenfelder
Rufnummern
IP-Telefone
Softphones & CTI
Integrationen & Schnittstellen
Router & ATAs
Release Notes
Problemlösungen
Hilfetools
Mailbox
Jeder Mitarbeiter kann eine persönliche Mailbox erhalten. Hinterlassene Sprachnachrichten werden als Audiodatei per E-Mail zugestellt.
Mailbox aktivieren
- Navigieren Sie zu Administration → Mitarbeiter und öffnen Sie den gewünschten Mitarbeiter.
- Aktivieren Sie unter den Telefonieeinstellungen die Mailbox.
- Hinterlegen Sie eine E-Mail-Adresse für Benachrichtigungen.
- Optional: Laden Sie eine persönliche Ansage hoch oder nutzen Sie Text-to-Speech.
Neben persönlichen Mailboxen können auch zentrale Team-Mailboxen eingerichtet werden, auf die mehrere Mitarbeiter Zugriff haben.
Support & Kontakt
Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an den vio:networks Support. Unsere Experten helfen Ihnen bei Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung.
Sie können uns unter der 030208470110