Inbound
Inbound beschreibt aus Sicht des Unternehmens die Kommunikationsrichtung vom Kunden hin zum Unternehmen und ist damit mit dem Begriff des eingehenden Anrufs zu übersetzen.
Das Gegenteil eines Inbound-Anrufs ist der Outbound-Anruf.
Inbound beschreibt aus Sicht des Unternehmens die Kommunikationsrichtung vom Kunden hin zum Unternehmen und ist damit mit dem Begriff des eingehenden Anrufs zu übersetzen.
Das Gegenteil eines Inbound-Anrufs ist der Outbound-Anruf.