Sprachqualität

Mit Sprachqualität ist die Verständlichkeit der Sprache ohne Störungen bei der Übermittlung in der Telefonie gemeint.

Im Bereich der Smartphones ist diese häufig ein Thema, da es dort oft durch den Empfang zu Störungen der Qualität kommt.
Hier muss eine gute Funkverbindung durch Vertrag, Anbieter, Smartphone und Netz gegeben sein, sodass eine LTE Verbindung aufgebaut werden kann.

Durch die ISDN-Verbindung wurde in Deutschland schon immer eine hohe Sprachqualität erreicht, welche genauso auch bei der Telefonie über VoIP erreichbar ist. Für eine HD Voice Qualität muss darauf geachtet werden, dass im Unternehmen eine ausreichend dimensionierte Internetleitung mit genügend Bandbreite vorhanden ist und bestenfalls QoS, Quality of Service, am Router aktiviert ist.
Um mit einer guten Sprachqualität über Voice over IP zu telefonieren ist außerdem der verwendete Codec wichtig, welcher die Sprachpakete bei der Übermittlung über das Internet verschlüsselt und entschlüsselt.

In diesem Artikel erfahren Sie noch mehr Tipps und Tricks, damit Sie die beste Sprachqualität in Ihrem Unternehmen erreichen.