TAPI

Telephony Application Programming Interface, oder TAPI, ist eine Programmierschnittstelle zwischen der Telefonanlage und einem Windows-Computer und ist damit eine API speziell für die Telefonie.

Die TAPI-Software ermöglicht die Steuerung von Funktionen der Telefonanlage, wie beispielsweise der Gesprächsaufbau oder Weiterleitungen, vom Computer aus. Außerdem können durch TAPI Anwendungen und Systeme, wie beispielsweise Outlook mit der Telefonanlage verbunden werden. Mit dieser Software kann man sich, wenn gewünscht, die Telefonie-Hardware im Unternehmen sparen.
TAPI ist ein fester Bestandteil der CTI, der Computer-Telefon-Integration.