Taping

Taping bedeutet die Aufzeichnung von Telefongesprächen. Gerade durch die Richtlinie MiFID II ist das für Dienstleister der Finanzbranche interessant.

Mit der Cloud Telefonanlage können Sie ganz einfach in der intuitiv bedienbaren Konfigurationsoberfläche das Taping standardmäßig aktivieren. Alternativ dazu können Sie auch durch das Drücken einer Taste am Telefon die gewünschten Telefonate aufzeichnen.

Nach dem Aufzeichnen des Telefongesprächs durch eine der beiden Varianten wird dieses in eine Audioaufnahme umgewandelt und steht Ihnen im Webinterface zum Download und Archivieren bereit.