Arztpraxen übertragen täglich sensible Patientendaten per Telefon — oft ohne ausreichende Verschlüsselung oder rechtsgültigen Auftragsverarbeitungsvertrag. Dieser Artikel zeigt, was die DSGVO konkret von TK-Lösungen verlangt, wo die häufigsten Fehler liegen und wie Praxen ihre Telefonie rechtssicher aufstellen.