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Rufnummern: Alles Wichtige über nationale und internationale Telefonnummern

Nichts verbindet man so sehr mit der Telefonie wie die Rufnummer. Egal ob nun in Form einer nationalen Telefonnummer, oftmals auch als Festnetznummer bezeichnet oder in Gestalt einer internationalen Nummer, eine Rufnummer gehört zum Telefonieren einfach dazu. In diesem Artikel erklären wir Ihnen alle wichtigen Punkte rund um das Thema Rufnummer. Dabei orientieren wir uns in konkreten Fällen am Beispiel von vio:networks.

Die nationale Rufnummer

Selbstverständlich bekommen Sie zu einer Cloud-Telefonanlage von vio:networks einen deutschen Rufnummernblock in passender Größe aus Ihrem Ortsnetz. Außerdem können Sie Ihre bestehenden Rufnummern von einem früheren Anbieter kostenfrei zu uns mitnehmen. Der Prozess zur Rufnummernmitnahme nennt sich auch Rufnummernportierung.

Internationale Rufnummern

Zusätzlich zu Ihren deutschen Rufnummern haben Sie die Möglichkeit, Rufnummern aus über 50 Ländern aus mehr als 5000 Vorwahlbereichen zu bestellen. Dadurch können Sie Ihren Kunden im Ausland eine lokale Rufnummer zur Kontaktaufnahme anbieten. Das schafft Nähe und Vertrauen im Geschäftsleben.

Rufnummern aus über 50 Ländern

Aus folgenden Ländern können wir Ihnen Rufnummern zur Verfügung stellen​.

AlgerienFrankreichLitauenSchweden
ArgentinienGeorgiaMalaysienSchweiz
AustralienGriechenlandMaltaRumänien
BahrainHong KongMexikoSlovenien
BelgienIndonesienNeuseelandSlowakei
BeninIrlandNiederlandeSpanien
BrasilienIslandNorwegenSüdafrika
BulgarienIsraelÖsterreichSüdkorea
ChileItalienPanamaUngarn
Costa RicaJapanPeruUkraine
DänemarkKanadaPolenTschechien
Dom. RepublikKroatienPortugalVereinigte Staaten
El SalvadorLettlandPuerto RicoVereinigtes Königreich
EstlandLiechtensteinRumänienZypern
Finnland
AlgerienFrankreich
ArgentinienGeorgia
AustralienGriechenland
BahrainHong Kong
BelgienIndonesien
BeninIrland
BrasilienIsland
BulgarienIsrael
ChileItalien
Costa RicaJapan
DänemarkKanada
Dom. RepublikKroatien
El SalvadorLettland
EstlandLiechtenstein
LitauenSchweden
MalaysienSchweiz
MaltaRumänien
MexikoSlovenien
NeuseelandSlowakei
NiederlandeSpanien
NorwegenSüdafrika
ÖsterreichSüdkorea
PanamaUngarn
PeruUkraine
PolenTschechien
PortugalVereinigte Staaten
Puerto RicoVereinigtes Königreich
RumänienZypern
Finnland

Internationale Rufnummern: Die Vorteile

Die Basis der meisten Geschäftsbeziehungen ist Vertrauen. Um jenes herzustellen oder zu gewährleisten, sollte man dem entsprechenden Kunden eine Rufnummer aus seinem eigenen Land anbieten. Angenommen man verkauft Produkte und Dienstleistungen nach Frankreich, so ist es elementar den französischen Kunden, die sich über das Angebot informieren wollen, eine inländische Rufnummer anzubieten.  Eine deutsche Rufnummer mit der für ungewohnten Landesvorwahl von 0049 erzeugt nur Distanz. Zudem spart sich der Kunde Geld, wenn er eine lokale Rufnummer wählen kann, weil für ihn ein Telefonat zu orts- und landesüblichen Gebühren meist günstiger ist als der Anruf auf eine ausländische Rufnummer.

Wie funktioniert die Zuteilung von Rufnummern?

Das Zuteilungsverfahren und die Regeln für Rufnummern variieren von Land zu Land. Um eine Rufnummer aus einem bestimmten Land zu erhalten, kann ein Adressnachweis innerhalb des Landes notwendig sein. In manchen Ländern wird auf den Adressnachweis jedoch auch verzichtet. Die Regelungen für das von Ihnen gewünschte Land teilen wir Ihnen gerne auf Anfrage mit.

Sind die Voraussetzungen zum Erhalt der gewünschten Rufnummer erfüllt, stellen wir Ihnen die Nummer innerhalb von 5 Arbeitstagen, nach Bestellung zur Verfügung. Anschließend verwalten Sie die neue Rufnummer auf der Konfigurationsoberfläche der Telefonanlage genau so, wie Sie das von Ihren deutschen Nummern gewohnt sind. Für eingehende Anrufe auf der Nummer bestimmen Sie das Ziel innerhalb Ihrer Telefonanlage. Bei ausgehenden Telefonaten können Sie die Nummer an Ihre Gesprächspartner übermitteln.

Wie hoch sind die Kosten für eine internationale Rufnummer?

Als nächstes stellt sich noch die Frage, wie hoch die Kosten für eine internationale Rufnummer ausfallen. Selbstverständlich variieren diese je nach Anbieter. In der Nachfolgenden Checkliste erklären wir Ihnen die Bepreisung bei vio:networks.

  • Die Bereitstellung der Nummer ist kostenfrei und es fallen keine einmaligen Kosten für eine ausländische Rufnummer an
  • Die monatliche Grundgebühr beträgt 13 Euro pro Rufnummer
  • Jede Rufnummer ist monatlich kündbar
  • Bei eingehenden Anrufen auf einer internationalen Rufnummer entstehen Verbindungskosten von 2 Cent pro Minute
  • Der Anrufer zahlt die landesüblichen Gebühren für Anrufe auf eine Festnetznummer

Wichtige Hinweise zur Verwendung von Rufnummern aus dem internationalen Raum

Der Telekommunikationsmarkt ist weltweit sehr unterschiedlich geregelt. Dadurch ergeben sich andere Rahmenbedingungen für Rufnummern aus verschiedenen Ländern. Wie zu erwarten, sind die Anforderungen an die Telekommunikationsanbieter in Deutschland vergleichsweise hoch. Das hat eine hohe Qualität und Verfügbarkeit der Telefonie in Deutschland zur Folge. Für die Telefonie mit deutschen Rufnummern können wir eine hohe Verfügbarkeit in einwandfreier Qualität zusichern.

Für die Bereitstellung der internationalen Rufnummern arbeiten wir mit lokalen Partnern in den verschiedenen Ländern zusammen. Die gelieferte Qualität kann hierbei schwanken. Deshalb können wir keine Garantien in Bezug auf Qualität und Verfügbarkeit der Rufnummern aus dem Ausland geben. Unsere Erfahrungen bei der Telefonie mit internationalen Rufnummern sind allerdings durchweg positiv. Die Nummern eignen sich uneingeschränkt für den professionellen Einsatz im Geschäftsumfeld. Zudem ist zu beachten, dass Faxempfang und -versand mit Rufnummern aus einigen Ländern nicht unterstützt wird. Welche Nummern betroffen sind, erfahren Sie von unserem Kundensupport.

Rufnummern: Das Wichtigste zusammengefasst

Zum Abschluss haben wir noch einmal das Wichtigste zum Thema Rufnummern, sprich internationaler und nationaler Telefonnummern, für Sie zusammengefasst.

Sie können Rufnummern aus über 50 Ländern wählen
Damit schaffen Sie eine lokale Präsenz bei Ihren Kunden vor Ort
Ihr Kunde spart Kosten bei Anrufen auf lokalen Rufnummern aus seinem Land
Internationale Rufnummern unterliegen verschiedenen Regularien
Internationale Rufnummern eignen sich für den professionellen Einsatz im Geschäftsumfeld
Mit einigen internationalen Rufnummern können keine Faxe empfangen und versendet werden
Dominik Mauritz
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