Unsere Kunden bei Fragen rund um unser Angebot tatkräftig zu unterstützen hat für uns schon immer höchste Priorität. Mit der offiziellen Einführung unseres neuen Ticketsystems optimieren wir den Support weiter. Das System wurde bereits vor einigen Monaten released und wir…
In diesem Jahr werden wir weiterhin unsere Unterstützung für bedürftige Menschen und gemeinnützige Organisationen fortsetzen. Wir sparen uns die Kosten für Weihnachtskarten und spenden stattdessen jeweils 1000 Euro an die Tafeln an unseren beiden Standorten in Berlin und Bayern. Der…
In der heutigen digitalen Geschäftswelt ist die nahtlose Kommunikation von entscheidender Bedeutung. Mit der Integration von MS Teams haben wir bei vio:networks im letzten Jahr die Weichen für effiziente Zusammenarbeit gestellt. Doch unsere Kunden wünschten sich mehr Flexibilität: Sie wollten…
Bleiben Sie stets informiert mit unserer neuen Statusseite Die vio:networks Statusseite Die Statusseite bietet in Echtzeit Einblicke in den aktuellen Status der Dienste. Sie erhalten Informationen über geplante Wartungsarbeiten, Störungen oder andere bedeutende Ereignisse, ohne die Webseite regelmäßig besuchen zu…
Version 23.05 Das Logbuch und das Dashboard der Cloud Telefonanlage wurden überarbeitet. Unter anderem wurde das neue Auswertungskriterium Angerufene Rufnummer für das Logbuch entwickelt, um Ihnen ein noch tieferes Verständnis Ihrer Daten zu ermöglichen. Wir haben auch eine Log-Erneuerungsdauer implementiert,…
Version 22.09 – Release am 21.09.2022 Das Telefonbuch der Cloud Telefonanlage wurde überarbeitet. Es gibt mit dem Release die Möglichkeit, mehrere Telefonbücher anzulegen und diesen mehr Informationen als bisher zur Verfügung zu stellen.Hier die nun Auflistung aller kürzlichen Neuerungen und…
Microsoft Teams Telefonie – Integration im Handumdrehen Stellen Sie sich vor, Sie könnten an einem Dokument arbeiten, recherchieren, mit Kollegen chatten, Video-Calls abhalten und gleichzeitig über ihre gewohnte Büro-Rufnummer telefonieren. Dies ist jetzt durch die Integration von Microsoft Teams in…
vio:chat Update 2.0 vio.chat kann seit einiger Zeit telefonieren, jetzt wird er auch noch automatisch provisoniert. Provisionierung des vio.chat Um über vio.chat telefonieren zu können, musste man bisher die SIP-Zugangsdaten manuell hinterlegen. Jetzt geht dies automatisch – man muss lediglich…
Das Logbuch der Cloud Telefonanlage wurde überarbeitet. Alle Anrufe eines Benutzers (ein- und ausgehend) sehen oder sehen können, wer in einer Gruppe den Anruf tatsächlich angenommen hat ist jetzt kein Problem mehr.Hier die nun Auflistung aller kürzlichen Neuerungen und Fehlerbehebungen:…
Heute, am 01.10.2021 haben einige unserer Kunden festgestellt, dass Ihre Snom-Telefone nicht mehr korrekt funktionieren. Ursache dafür ist ein ausgelaufenes Zertifikat, das auf den Telefonen hinterlegt ist. Mittlerweile funktioniert die Telefonie bei all unseren Kunden wieder korrekt. Hier lesen Sie,…
