Pickup

Die Funktion Pickup ist eine Basisfunktion der Telefonanlage.

Kommt ein Anruf bei einem Mitarbeiter an, der gerade verhindert ist, kann ein anderer Mitarbeiter durch das Drücken einer Taste diesen Anruf zu sich heranholen.
Dabei lässt sich eine Gruppe von Mitarbeitern definieren, beispielsweise die einer Abteilung, die gegenseitig Anrufe via Pickup zu sich heranholen können.