Bild von Sjoerd Girkes der einer Person etwas in der Telefonanlage erklärt

Internationale Rufnummern

Aus über 50 Ländern

Funktionsübersicht

Rufnummern

Internationale Rufnummern

Selbstverständlich bekommen Sie zu Ihrer Cloud-Telefonanlage einen deutschen Rufnummernblock in passender Größe aus Ihrem Ortsnetz. Außerdem können Sie Ihre bestehenden Rufnummern bei Ihrem bisherigen Anbieter kostenfrei zu uns mitnehmen. Der Prozess zur Rufnummernmitnahme nennt sich Portierung.

Rufnummern aus über 50 Ländern

Zusätzlich zu Ihren deutschen Rufnummern haben Sie die Möglichkeit, Rufnummern aus über 50 Ländern aus mehr als 5000 Vorwahlbereichen zu bestellen. Dadurch können Sie Ihren Kunden im Ausland eine lokale Rufnummer zur Kontaktaufnahme anbieten. Das schafft Nähe und Vertrauen im Geschäftsleben.

Welche Vorteile bieten internationalen Rufnummern

Die Basis einer jeden Geschäftsbeziehung ist Vertrauen. Nehmen wir an, Sie verkaufen Ihre Produkte und Dienstleistungen an Kunden in Frankreich. Will sich Ihr französischer Kunde vor dem Kauf telefonisch über Ihr Angebot informieren, wird er sich wohler fühlen, eine Rufnummer aus seinem Land zu wählen. Bieten Sie ihm stattdessen Ihre deutsche Rufnummer mit der für ihn ungewohnten Landesvorwahl 0049 an, entsteht eine gefühlte Distanz.

Zudem spart der Kunde aus Frankreich Geld, wenn er eine französische Rufnummer wählt, weil für ihn ein Telefonat zu orts- und landesüblichen Gebühren meist günstiger ist als ein Anruf auf einer ausländischen Rufnummer.

Aus folgenden Ländern können wir Ihnen Rufnummern zur Verfügung stellen

AlgerienFrankreichLitauenSchweden
ArgentinienGeorgiaMalaysienSchweiz
AustralienGriechenlandMaltaRumänien
BahrainHong KongMexikoSlovenien
BelgienIndonesienNeuseelandSlowakei
BeninIrlandNiederlandeSpanien
BrasilienIslandNorwegenSüdafrika
BulgarienIsraelÖsterreichSüdkorea
ChileItalienPanamaUngarn
Costa RicaJapanPeruUkraine
DänemarkKanadaPolenTschechien
Dom. RepublikKroatienPortugalVereinigte Staaten
El SalvadorLettlandPuerto RicoVereinigtes Königreich
EstlandLiechtensteinRumänienZypern
FinnlandLuxemburg

Wie kann ich eine Rufnummer aus einem bestimmten Land erhalten?

Das Zuteilungsverfahren und die Regeln für Rufnummern variieren von Land zu Land. Um eine Rufnummer aus einem bestimmten Land zu erhalten, ist ein Adressnachweis innerhalb des Landes notwendig. In anderen Ländern kann auf den Adressnachweis verzichtet werden. Die Regelungen für das von Ihnen gewünschte Land teilen wir Ihnen gerne auf Anfrage mit.

Sind die Voraussetzungen zum Erhalt der gewünschten Rufnummer erfüllt, stellen wir Ihnen die Nummer innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Bestellung zur Verfügung. Anschließend verwalten Sie die neue Rufnummer auf der Konfigurationsoberfläche der Cloud-Telefonanlage genauso, wie Sie das von Ihren deutschen Nummern gewohnt sind. Für eingehende Anrufe auf der Nummer bestimmen Sie das Ziel innerhalb Ihrer Telefonanlage. Bei ausgehenden Telefonaten können Sie die Nummer an Ihre Gesprächspartner übermitteln.

Wie hoch sind die Kosten für eine internationale Rufnummer?

  • Die Bereitstellung der Nummer ist kostenfrei. Es fallen keine einmaligen Kosten für eine ausländische Rufnummer an.
  • Die monatliche Grundgebühr beträgt 13 Euro pro Rufnummer.
  • Jede Rufnummer ist monatlich kündbar.
  • Bei eingehenden Anrufen auf einer internationalen Rufnummer entstehen Verbindungskosten von 2 Cent pro Minute.
  • Der Anrufer zahlt die landesüblichen Gebühren für Anrufe auf eine Festnetznummer.

Was gibt es zu beachten?

Der Telekommunikationsmarkt ist in den verschiedenen Ländern weltweit sehr unterschiedlich geregelt. Dadurch ergeben sich andere Rahmenbedingungen für Rufnummern aus verschiedenen Ländern. Wie zu erwarten, sind die Anforderungen an die Telekommunikationsanbieter in Deutschland vergleichsweise hoch. Das hat eine hohe Qualität und Verfügbarkeit der Telefonie in Deutschland zur Folge. Für die Telefonie mit deutschen Rufnummern können wir eine hohe Verfügbarkeit in einwandfreier Qualität zusichern.

Für die Bereitstellung der internationalen Rufnummern arbeiten wir mit lokalen Partnern in den verschiedenen Ländern zusammen. Die gelieferte Qualität kann hierbei schwanken. Deshalb können wir keine Garantien in Bezug auf Qualität und Verfügbarkeit der Rufnummern aus dem Ausland geben. Unsere Erfahrungen bei der Telefonie mit internationalen Rufnummern sind allerdings durchweg positiv. Die Nummern eignen sich uneingeschränkt für den professionellen Einsatz im Geschäftsumfeld.

Zudem ist zu beachten, dass Faxempfang und -versand mit Rufnummern aus einigen Ländern nicht unterstützt wird. Welche Nummern betroffen sind, erfahren Sie von unserem Kundensupport.

Zusammenfassung

  • Sie können Rufnummern aus über 50 Ländern wählen
  • Damit schaffen Sie eine lokale Präsenz bei Ihren Kunden vor Ort
  • Ihr Kunde spart Kosten bei Anrufen auf lokalen Rufnummern aus seinem Land
  • Internationale Rufnummern unterliegen verschiedenen Regularien
  • Internationale Rufnummern eignen sich für den professionellen Einsatz im Geschäftsumfeld
  • Mit einigen internationalen Rufnummern können keine Faxe empfangen und versendet werden
Dominik Mauritz

Dominik Mauritz

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