Während der Testphase

In diesem Artikel geben wir Ihnen einen Überblick über die Verschlüsselung der Telefonie bei vio:networks Profi. Wenn Sie detailliert erfahren möchten, wie verschlüsselte Telefonie funktioniert und welche Endgeräte dafür geeignet sind, empfehlen wir unseren weiterführenden Artikel zur Telefonverschlüsselung.

Willkommen bei vio:networks Profi

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Während der Testphase: Tipps zum Einstieg

Auf dieser Seite führen wir Sie Schritt für Schritt durch die wichtigsten Tipps zum Einstieg.

Verifizierung Ihrer Unternehmensadresse und Testrufnummern freischalten

Damit Sie Ihre zugewiesenen Testrufnummern nutzen können, müssen Sie zunächst Ihren Unternehmensstandort verifizieren.
Klicken Sie während der Testphase auf Verifizierung Ihrer Unternehmensadresse und Testrufnummern freischalten und folgen Sie anschließend dem Verifizierungsprozess.

Verifizierungsprozess abgeschlossen
Mehr Informationen zum Verifizierungsprozess finden Sie im zugehörigen Hilfeartikel.

Mitarbeiter anlegen und Rufnummern zuweisen

In der Testphase stehen Ihnen drei Testrufnummern zur Verfügung. Mit diesen können Sie und Ihre Mitarbeitenden sofort telefonieren. Bitte beachten Sie, dass Anrufe ins Ausland während der Testphase nicht erlaubt sind.

Damit Ihre Mitarbeitenden telefonieren können, müssen sie zuerst im Kundenportal angelegt werden. So geht’s:

Klicken Sie auf Mitarbeiter anlegen und Rufnummern zuweisen.
Tragen Sie die abgefragten Daten in die Formularfelder ein.

Neuer Mitarbeiter angelegt
Weitere Informationen zum Anlegen von Mitarbeitenden finden Sie im zugehörigen Hilfeartikel

Softphone herunterladen und ersten Anruf tätigen

Um auch ohne physisches Endgerät während der Testphase mit Ihren Testrufnummern telefonieren zu können, stellt vio:networks Softphones zur Verfügung.
Diese werden über die Mitarbeiteransicht heruntergeladen. Nach Klick auf den Menüpunkt werden Sie automatisch zur Mitarbeiterverwaltung weitergeleitet.

Wählen Sie in der Mitarbeiterübersicht den entsprechenden Mitarbeitenden aus.
Klicken Sie unter Softphones und mobile Apps auf das passende Betriebssystem.

Softphone herunterladen und anmelden
Weitere Informationen zu den einzelnen Softphones finden Sie in unserer Online-Hilfe sowie in den Artikeln im Bereich Mobile Apps, Softphones & CTI.

Übersicht Ihrer Anrufe und Sprachnachrichten

Klicken Sie auf Übersicht Ihrer Anrufe und Sprachnachrichten, um eine detaillierte Übersicht über alle Anrufe während der Testphase zu erhalten.

Kunde werden und eigene Rufnummer einrichten

Wie Sie die Testphase beenden und Bestandskunde werden, haben wir hier für Sie ausführlich beschrieben.