Halten
Telefonanlagen, wie beispielsweise virtuelle Telefonanlagen bzw. Cloud-Telefonanlagen kommen mit verschiedenen praktischen Funktionen. Eine der wichtigsten dieser Funktionen ist das sogenannte Halten. In diesem kurzen Erklärtext erklärt vio:networks, was genau man unter Halten im Bereich der Telefonie versteht.
Halten: Das müssen Sie wissen
Das Halten ist eine der Basisfunktionen von Telefonanlagen. Hier kann mit einem Tastendruck am Telefon der aktive Anruf auf Halten gesetzt werden, wodurch der Anrufer eine festgelegte Wartemusik hört und Sie beispielsweise etwas mit einem Kollegen absprechen können, bis Sie mit dem weiteren Klick auf die Halten-Taste wieder zu Ihrem Anrufer zurückkehren. Optional kann das Halten mit der Funktion des Makeln verbunden werden.