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Makeln

Makeln fällt als Begriff im Bereich der Telefonanlagen bzw. virtuellen Telefonanlagen, die die Internettelefonie über IP ermöglichen, immer wieder. In diesem kurzen Erklärtext informiert vio:networks Sie zur Funktion des Makelns in der Telekommunikation. 

Was bedeutet Makeln?

Das Makeln ist eine Basisfunktion einer Telefonanlage und schließt an die Funktion Halten an. Liegt ein Anrufer auf der Halten-Position, so kann man weitere Anrufe starten und zwischen den Anrufern hin- und herwechseln, was sich dann Makeln nennt. Gerade in Branchen, wo viel telefoniert wird, wie etwa einer Arztpraxis, ist Makeln bzw. die Makelfunktion essenziell, da sie den Arbeitsalltag wesentlich erleichtert und Prozesse weiter optimiert.

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