Business Telefonanlagen für Unternehmen

Kommunikation ist ein zentraler Baustein in der Geschäftswelt und für ein Unternehmen ist es unerlässlich in diesem Bereich auf dem neusten Stand zu bleiben. Gerade die Telefonanlage muss hier an allen Ecken und Enden überzeugen. Eine veraltete analoge oder ISDN-Telefonanlage kommt hierbei nicht infrage. In diesem Artikel erklären wir Ihnen alles, was Sie bei der Auswahl einer Business Telefonanlage für Unternehmen beachten müssen. Dabei orientieren wir uns am Produkt von vio:networks.

Business Telefonanlage: So treffen Sie die richtige Wahl für Ihr Unternehmen

Wie eingangs schon erwähnt, stellt eine Analogtelefonanlage heutzutage keine wirklich valide Option im Bereich der Business Telefonie dar. Möchte man hier technisch auf dem neusten Stand bleiben, kann die Wahl nur auf eine VoIP-Telefonanlage also eine virtuelle Telefonanlage, auch Cloud-Telefonanlage oder SIP Telefonanlage genannt, fallen. Mit einer Anlage dieser Art telefoniert man über das Internet und ist damit wesentlich unabhängiger und flexibler. Wählt man eine solche Business Telefonanlage für sein Unternehmen, dann profitiert man von zahlreichen Vorteilen, ohne dass man dabei auf gewohnte Funktionen verzichten muss.

Business Telefonanlage für Unternehmen: Funktionen

Um die Notdwendigkeit einer Business Telefonanlage, die auf Internettelefonie basiert, für Unternehmen weiter zu unterstreichen, soll in diesem Abschnitt auf die Funktionen einer solchen Internettelefonanlage eingegangen werden.

Zunächst verfügt die Business Telefonanlage aus der Cloud über die Möglichkeit Gruppen bzw. Rufgruppen, Warteschleifen und Sprachmenüs anzulegen. Daneben besteht die Möglichkeit über die E-Fax-Funktion, am PC, elektronisch E-Faxe zu empfangen und zu versenden. Außerdem können Sie mit einer Telefonanlage für Unternehmen mit der Computer Telephony Integration, kurz CTI, die Telefonanlage mit dem Rest der vorhandenen Software vernetzen. Vor allem die Verknüpfung mit einem CRM, also Customer Relationship Management, -Tool, wie es etwa von SmartWe angeboten wird, erscheint sinnvoll.

All diese Funktionen können bei der Produktlösung von vio:networks ganz bequem über die Konfigurationsoberfläche verwaltet werden. Auch dem Trend der Unified Communication sind mit der Telefonanlage für Unternehmen keine Grenzen gesetzt.

funktionen

Die Vorteile einer Business Telefonanlage für Ihr Unternehmen

Funktionen Business Telefonanlage

Zusammen mit den Funktionen der Business Telefonanlage gehen zahlreiche Vorteile für Ihr Unternehmen einher. An allererster Stelle überzeugt die Telefonanlage mit ihrer stark erhöhten Sicherheit gegenüber alter Technologie. Diese ist auf das Hosting in deutschen Rechenzentren zurückzuführen. vio:networks hat zudem die komplette technische Infrastruktur selbst konzipiert und hält diese stets auf dem neusten Stand.

Darüber hinaus liegt uns auch die Privatsphäre der Nutzer am Herzen, weshalb alle Datenströme über SIP, also das Session Initiation Protocol, aufgebaut werden. Anschließend werden diese mit TLS und SRTP verschlüsselt. Gleichzeitig sparen Sie mit einer Business Telefonanlage Kosten, da sich weder Aufwendungen durch Anschaffung, Wartung noch Reparatur ergeben. Zu guter Letzt profitieren auch Ihre Kunden davon, denn die zahlreichen Funktionen sorgen dafür, dass deren Zufriedenheit steigt und Sie gleichzeitig optimal von Ihnen versorgt werden können.

Rufnummern nach Bedarf

Im Rahmen der Vorteile einer Business Telefonanlage soll auch noch einmal gesondert auf die Rufnummernvergabe eingegangen werden. Denn hier ergibt sich ein weiterer Vorzug der Online-Telefonanlage von vio:networks. Bei uns erhalten Sie nämlich die Rufnummern bzw. einen Rufnummernblock mit bis zu 100 Nummern aus Ihrem Ortsnetz. Anschließend können Sie die Nebenstellen beliebig in Ihrem Betrieb verteilen. Selbstverständlich bezahlen Sie dabei auch nur so viele Nummern, wie Sie gerade nutzen.

Natürlich können Sie auch eine schon vorhandene Nummer, die Ihnen ein anderer Anbieter, wie etwa Nfon, Placetel oder Sipgate zur Verfügung gestellt hat, zu uns mitnehmen. Diese Nummern portieren wir gerne, kostenlos für Sie, können dies aber erst durchführen, sobald Ihre alte Vertragsverbindlichkeit ausgelaufen ist. Sollten Sie sofort von vio:networks versorgt werden wollen, dann können wir mit Hilfe einer temporären Rufnummer, sowie einer Rufumleitung darauf, weiterhelfen. Sobald der alte Vertrag dann ausgelaufen ist, ziehen wir auch Ihre gewohnte Rufnummer um.

Was benötigt Ihr Unternehmen für eine Business-Telefonanlage?

Höchstwahrscheinlich fragen Sie sich nun, was benötigt Ihr Unternehmen für eine Business-Telefonanlage denn überhaupt alles. Mit Sicherheit gibt es einige Anforderungen und Voraussetzungen, die man erfüllen muss, um eine solch zeitgemäße Anlage bei sich installieren zu können. Wir haben gute Neuigkeiten für Sie, das stimmt nämlich nicht. Für eine Business-Telefonanlage benötigen Sie nur IP-fähige Telefone und eine vernünftige Internetverbindung. Die Internetleitung stellt hierbei den wichtigsten Gesichtspunkt dar, denn es wird empfohlen über mindestens 50 Mbit/s Download- und 10 Mbit/s an Uploadrate zu verfügen. Grundsätzlich könnte man jedoch auch schon ab 16 Mbit Download- und 1 Mbit Uploadgeschwindigkeit vernünftig telefonieren. Hierbei kann aber eine durchgehend exzellente Verbindung nicht immer garantiert werden. Zudem sollte die Internetleitung möglichst stabil sein, wenig bis keine Ausfallzeiten vorweisen und im Notfall sollte auch der zugehörige Kundendienst schnell erreichbar sein.

Auch ältere Telefone sind nutzbar

Ein IP-fähiges Telefon wurde zuvor als Voraussetzung angeführt, das stimmt jedoch nur bedingt, denn auch ältere Telefone sind weiterhin nutzbar. Alles was Sie benötigen um Ihr ISDN- bzw. analoges Endgerät weiterverwenden zu können, ist ein sogenannter Analog-Telefon-Adapters, auch ATA genannt. Diesen können Sie ganz einfach an ein Analogtelefon anschließen und die Anlage so für die Internettelefonie nutzbar machen. Selbstverständlich können Sie den Adapter über vio:networks beziehen. Bitte beachten Sie dabei jedoch, dass wir nicht garantieren können, dass ein vorhandenes Telefon damit auch immer funktional bleibt.

telefonie isdn analog

Business Telefon für Unternehmen: Die Kosten

Der nächste zu klärende Frage ist die nach den Kosten eines Business Telefons für Unternehmen. Hier müssen Sie zum Teil, je nach Anbieter mit starken Variationen rechnen. Bei vio:networks arbeiten wir mit 3 verschiedenen Paketen, die allesamt aufeinander aufbauen.

Zunächst gibt es das Starter-Paket für 4€ pro Monat und Nutzer. Hier haben Sie Zugriff auf alle wichtigen Grundfunktionen, wie Gruppen, Warteschlangen, Sprachmenüs, Telefonbuch und E-Fax.

Das nächstgrößere Paket ist das Profi-Paket und es enthält tolle Zusatzfunktionen wie Team-Chats, Video-Konferenzen und eine Flatrate ins deutsche Festnetz und Mobilfunknetz. Gleichzeitig ist hierbei auch der Funktionsumfang des Starter-Paketes enthalten.

Unsere Komfortlösung ist das Premium-Paket, welches vor allem für Unternehmen relevant ist, die besonders viel mit dem EU-Ausland telefonieren. Neben allen anderen Vorzügen, der beiden zuvor genannten Pakete, ist bei der Premium-Lösung nämlich auch eine Flatrate in alle EU-Länder enthalten. Sollten Sie Fragen zu unserem Bepreisungsmodell haben, wenden Sie sich gerne jederzeit an uns.

Business Telefonie für Fortgeschrittene: Telefonieren über das Internet jetzt kostenlos testen

Profitieren Sie von der Business Telefonie für Fortgeschrittene und testen Sie jetzt, kostenlos das Angebot von vio:networks. Im Rahmen unserer 3 Paketgrößen versorgen wir Sie mit der Business Telefonanlage für Ihr Unternehmen, die perfekt zu Ihnen passt. Selbstverständlich zahlen Sie dabei nur jeden einzelnen Nutzer, den Sie auch benötigen. Die Verwaltung besagter Benutzer kann dabei nicht einfacher sein und ist in wenigen Minuten im Browser Ihrer Wahl erledigt.

Mit der Business-Telefonanlage erlangen Sie zudem mehr Flexibilität, sind immer mobil und können sich so viel besser mit Kunden sowie Geschäftspartnern vernetzen. Auch die interne Kommunikation wird durch die Internettelefonanlage gefördert. Mitarbeiter können mit Skill Based Routing direkt mit den richtigen Anrufern verbunden werden, dadurch können Anfragen schneller bearbeitet und Prozesse optimiert werden.

Wenn wir Sie mit dieser Übersicht von unseren Lösungen im Bereich der Telefonie überzeugen konnten, dann zögern Sie nicht und melden Sie sich bei uns. Eine Beratung ist bei vio:networks immer unverbindlich und kostenlos. Dabei gehen wir stets auf Ihre individuelle Situation und Ihre persönlichen Bedürfnisse ein. Wir freuen uns von Ihnen zu hören!

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