Übersicht
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Eingehende Anrufe steuern
Zeitsteuerung & Geschäftszeiten
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Vermitteln
Anrufe können auf verschiedene Arten weitervermittelt werden. vio:networks unterscheidet zwischen blinder und begleiteter Vermittlung.
Blinde Vermittlung
Der Anruf wird ohne vorherige Rücksprache direkt an das Ziel weitergeleitet. Tastenkombination am Telefon: Transfer → Zielrufnummer → Transfer.
Begleitete Vermittlung
Zuerst wird Rücksprache mit dem Ziel gehalten, anschließend wird der ursprüngliche Anrufer übergeben. Tastenkombination: Transfer → Zielrufnummer → warten → Transfer.
Support & Kontakt
Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an den vio:networks Support. Unsere Experten helfen Ihnen bei Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung.
Sie können uns unter der 030208470110