Übersicht
Grundlagen
Testphase
Erste Schritte
Einrichtung
Eingehende Anrufe steuern
Zeitsteuerung & Geschäftszeiten
Mailbox
VoIP-Ziele
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Router & ATAs
Release Notes
Problemlösungen
Hilfetools
Tipps und Tricks
Hier sind bewährte Empfehlungen für einen zuverlässigen Faxbetrieb mit vio:networks.
Allgemeine Hinweise
- Verwenden Sie für Faxdokumente immer PDF oder TIFF-Format.
- Halten Sie Dokumente in Schwarzweiß – Farbfaxe sind nicht Standard und können zu Problemen führen.
- Bei analogen Faxgeräten: Übertragungsgeschwindigkeit auf V.29 (9.600 bps) oder niedriger reduzieren.
- ECM (Error Correction Mode) am analogen Faxgerät ggf. deaktivieren, wenn Übertragungsfehler auftreten.
Problembehebung
- Fax wird nicht empfangen: Rufnummer korrekt als Faxnummer konfiguriert? E-Mail-Adresse für Fax2Mail hinterlegt?
- Fax kann nicht gesendet werden: Dokument im richtigen Format? Empfängernummer korrekt eingegeben?
- Schlechte Faxqualität: Dokumentauflösung erhöhen (mindestens 200 dpi empfohlen).
Support & Kontakt
Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an den vio:networks Support. Unsere Experten helfen Ihnen bei Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung.
Sie können uns unter der 030208470110