Übersicht
Grundlagen
Testphase
Erste Schritte
Einrichtung
Eingehende Anrufe steuern
Zeitsteuerung & Geschäftszeiten
Mailbox
VoIP-Ziele
Vermitteln
Busy on Busy
Interne Rufumleitung
Hotdesking
Ansagen
Altes Routing wiederherstellen
Benachrichtigungen
Gruppen
Gesprächsaufzeichnung
Konferenz
Kontakte
LDAP Telefonbuch
Profile
Routingpläne
Routing-Flow
Sprachmenüs (IVR)
Tastenkombinationen
Wartemusik
Besetztlampenfelder
Rufnummern
IP-Telefone
Softphones & CTI
Integrationen & Schnittstellen
Router & ATAs
Release Notes
Problemlösungen
Hilfetools
Firewall
Für den korrekten Betrieb von vio:networks müssen bestimmte Ports in der Firewall für ausgehenden (und teilweise eingehenden) Datenverkehr freigegeben sein.
| Port | Protokoll | Richtung | Verwendung |
|---|---|---|---|
| 5060 | UDP/TCP | Ausgehend | SIP-Signalisierung |
| 5061 | TCP | Ausgehend | SIP-TLS (verschlüsselt) |
| 5080 | UDP/TCP | Ausgehend | Alternativer SIP-Port |
| 10000–20000 | UDP | Bidirektional | RTP-Sprachdaten |
| 3478 | UDP | Ausgehend | STUN-Server |
| 443 | TCP | Ausgehend | Webportal, HTTPS |
SIP-ALG deaktivieren! Diese Funktion in Firewall oder Router verändert SIP-Pakete und ist die häufigste Ursache für Verbindungsprobleme.
Support & Kontakt
Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an den vio:networks Support. Unsere Experten helfen Ihnen bei Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung.
Sie können uns unter der 030208470110