Übersicht
Grundlagen
Testphase
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Einrichtung
Eingehende Anrufe steuern
Zeitsteuerung & Geschäftszeiten
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Gesperrte Rufnummerngassen
Mit Hilfe von Sperrlisten können Sie gezielt festlegen, welche Rufnummern oder Rufnummernbereiche von Ihren Anschlüssen nicht angerufen werden dürfen. So schützen Sie Ihr Unternehmen vor unerwünschten oder kostenintensiven Verbindungen.
Typische Anwendungsfälle
Sperrlisten sind besonders sinnvoll für:
- Premium-Mehrwertdienstnummern (z. B. 0900-Nummern)
- Internationale Ziele, die nicht benötigt werden
- Ungewollte oder missbräuchliche Anrufe
- Kostenkontrolle in größeren Organisationen
Beispiele
0900*→ sperrt alle Premium-Dienste00*→ sperrt alle internationalen Anrufe+447*→ sperrt bestimmte Ländervorwahlen
Die Sperre greift unmittelbar bei ausgehenden Verbindungen – gesperrte Ziele können nicht angewählt werden.
Konfiguration im Portal
Die Einrichtung erfolgt zentral im vio:networks Portal:
- Navigieren Sie zu Administration
- Öffnen Sie den Bereich Einstellungen
- Wählen Sie Sperrlisten
- Legen Sie neue Einträge für Rufnummern oder Rufnummernbereiche an
Hinweise
- Verwenden Sie Platzhalter (
*), um ganze Nummernbereiche effizient zu sperren - Prüfen Sie regelmäßig Ihre Sperrlisten, um unnötige Einschränkungen zu vermeiden
- Änderungen wirken sich sofort auf alle betroffenen Anschlüsse aus
Support & Kontakt
Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an den vio:networks Support. Unsere Experten helfen Ihnen bei Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung.
Sie können uns unter der 030208470110